Startpagina / FAQ

Algemeen

Wie is QLENTI?

Hoe werkt het?

Addertjes?

Verkopen jullie ook brillen?

Kan ik ook 1 glas bestellen

Brilrecept

Hoe vul ik mijn sterkte in?

Ik heb een hoge sterkte, is dat een probleem?

Wat is een pupilafstand

Hoe bepalen jullie de hoogte voor multifocale brillenglazen?

Service

Ik heb een klacht, wat nu?

Herroepingsrecht en brillenglazen

Bestellen en Betalen

Krijg ik een vergoeding van de zorgverzekeraar?

Wat is de levertijd van brillenglazen?

Oogmeting

Kan ik mijn ogen laten meten bij een opticien in de buurt?

Onderhoud

Hoe maak ik mijn brillenglazen schoon?

Wat je vooral niet moet doen!

Brillenglazen

Welk soort glazen verkopen jullie?

Wat zijn enkelvoudige glazen?

Wat zijn multifocale glazen?

Wat zijn maatwerk brillenglazen?

Verzending

Wat is de levertijd?

Hoe stuur ik mijn montuur op?

Hoe sturen jullie de bril met nieuwe glazen op?

Brilrecept

Wat is een brilrecept?

Wat staat er allemaal op het brilrecept?

Een oogmeting; hoe vaak eigenlijk?

Informatie over verzenden

All-in prijs

Brillenglazen tot 50% goedkoper en altijd inclusief alle opties en verzekerde verzending.

Omruil garantie

Altijd 30 dagen omruilgarantie.

Gratis verzending

Verzekerde verzending van jouw montuur via UPS.

Oogmeet vergoeding

€ 15 euro retour als je oogmeeting jonger dan 4 weken is.